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交通运输部:加强共享单车等用户资金管理不会降低退款效率

时间:2019-05-30 05:14 浏览:

   央视网消息:5月28日,交通运输部召开新闻发布会,发言人吴春耕表示,近期交通运输部发布的《交通运输新业态资金管理办法(试行)》中,对共享单车等存量用户资金设立了半年的过渡期,加强用户资金管理之后并不会降低目前共享单车的退款效率。

  吴春耕介绍,管理办法对网约车、共享汽车和共享单车等新业态用户资金管理做出了明确的规定,也充分考虑了资金管理过程中各环节可能出现的问题,比如要求运营企业开立专用存款账户,存管用户资金,与存管银行、合作银行和支付服务机构签订资金存款支付服务协议。同时,为提高用户资金的退款效率,要与存管银行、合作银行实现相关信息系统的对接,这些前期准备工作都需要履行一定的程序,花一定的时间。

  交通运输部新闻发言人 吴春耕:我们为了确保各项工作顺利实施,《交通运输新业态资金管理办法(试行)》也是提出来,从发布之日起前,收取的一些新业态的用户资金,要纳入管理的话,设置6个月的过渡期,把时间延长到今年的11月30日。

  吴春耕表示,关于避免对用户资金退款效率的影响,管理办法提出了一系列相关要求和措施,要求相关银行具有明确的职能管理部门和相应管理制度,具备完善规范的资金存款账务体系,能够支撑运营企业的各类峰值操作。要求运营企业与相关银行、支付服务机构提供便利的退款方式,及时退还用户押金。运营企业针对可能出现的集中退还及退还期限超期等特殊情况,要联合存管银行、支付服务机构建立应急保障机制,必要时由运营企业先行垫付资金退还用户押金。

  交通运输部新闻发言人 吴春耕:在规定用户押金最长退款周期的同时,要求存管银行和支付服务机构在接到退款申请并核对相关的一些信息之后,要求在当天,最迟是第二天要向用户退还相关的款项。